توقف اجباری در بزرگراه، آزادراه یا جاده‌های بین‌شهری—به‌خصوص در شب یا هوای نامساعد—از استرس‌زاترین تجربه‌های رانندگی است.
امداد جاده‌ای کرمان موتور برای همین موقعیت‌ها طراحی شده: تیم سیار ما پس از دریافت درخواست،
ابتدا «صحنه را ایمن» می‌کند، سپس با توجه به مدل خودرو (خانوادهٔ JAC و KMC) و ماهیت خرابی، سریع‌ترین و ایمن‌ترین راه‌حل را اجرا می‌کند؛
از پنچرگیری و سوخترسانی تا راه‌اندازی باتری و دیاگ در محل. اگر در لحظه نمی‌دانید مشکل دقیق چیست، نگران نباشید—در تماس اولیه فقط علائم را بگویید تا اپراتور بهترین مسیر اقدام را مشخص کند.
پوشش اصلی: تهران و حومه با امکان پاسخ‌گویی بین‌شهری. در تماس اولیه، موقعیت دقیق و نشانه‌های نزدیک را اعلام کنید.
چرا امداد جاده‌ای تخصصی مهم است؟
جاده محیطی کنترل‌نشده است: سرعت خودروهای عبوری، دید محدود، شانه‌های باریک، باد مکشی کامیون‌ها و حواس‌پرتی رانندگان دیگر—همه دست‌به‌دست می‌دهند تا یک ایراد ساده،
به موقعیتی پرخطر تبدیل شود. امداد جاده‌ای حرفه‌ای یعنی از لحظهٔ اول، «ایمنی» بر هر اقدام دیگری مقدم است: توقف ناوگان در فاصلهٔ امن،
چیدمان علائم هشدار از دوردست، و هدایت شما و سرنشینان به نقطهٔ امن. پس از ایمنسازی، تشخیص سریع، انتخاب راهکار قابل‌اجرا در صحنه و اجرای تمیز—بدون وارد کردن آسیب ثانویه—بخش دوم کار ماست.
سناریوهای رایج خرابی در جاده و اقدام مناسب
۱) پنچر یا ترکیدگی تایر
در سرعت‌های بزرگراهی، پرتاب اجسام ریز یا ضربهٔ گودال می‌تواند تایر را از کار بیندازد. اگر حس کردید فرمان می‌لرزد یا خودرو به یک سمت می‌کشد،
با حفظ آرامش، آهسته به شانهٔ امن بروید، فلاشر را روشن کنید و دور از خط عبوری قرار بگیرید. بیرون آوردن جسم فرو رفته، اغلب وضع را بدتر می‌کند؛
اجازه دهید تیم ما با ارزیابی لبهٔ رینگ، والو و سطح آسیب تصمیم بگیرد «تعویض زاپاس» امن‌تر است یا «تعمیر تیوبلس در محل».
برای راهنمایی کامل شهری، صفحهٔ پنچرگیری سیار را ببینید.
۲) اتمام سوخت در مسیر
در ترافیک یا مسیرهای کم‌جایگاه، اتمام سوخت رخ می‌دهد. هل‌دادن یا بکسل غیرحرفه‌ای خطرناک است.
تیم سوخترسانی سیار ما با ظروف استاندارد و پروتکل ضدجرقه، مقدار کافی سوخت برای رسیدن ایمن به جایگاه را تحویل می‌دهد.
بعد از راه‌اندازی، با رانندگی ملایم تا نزدیک‌ترین جایگاه بروید و سوخت کامل بزنید.
۳) خوابیدن باتری یا مشکل استارت
توقف طولانی با مصرف‌کننده‌های برقی روشن، سرما/گرمای شدید یا فرسودگی باتری می‌تواند شما را در جاده زمین‌گیر کند.
تکنسین‌های ما ابتدا ولتاژ باتری و سلامت دینام را می‌سنجند و اگر باتری به‌طور برگشت‌ناپذیر ضعیف شده باشد، در همان صحنه تعویض می‌کنند.
جزئیات بیشتر در تعویض باتری در محل.
۴) روشن‌شدن چراغ چک یا ایراد برقی
گاهی تنها نشانهٔ خرابی، روشن شدن چراغ‌هاست. با دستگاه دیاگ پرتابل، کدهای خطا خوانده و پارامترهای زنده بررسی میشود.
خیلی از ایرادات نرم‌افزاری یا سنسوری همان‌جا قابل رفع است. برای آشنایی دقیق‌تر: دیاگ در محل.
۵) قفل‌شدن درب/جاماندن کلید
توقف برای استراحت و بستن درب‌ها، و ناگهان کلید داخل می‌ماند. آنچه در ویدئوهای DIY می‌بینید، در جاده جواب امنی نیست.
روش‌های غیرتخریبی ما بدون آسیب به قفل/شیشه در محل اجرا میشود: باز کردن درب خودرو.
فرآیند امداد جاده‌ای کرمان موتور (از تماس تا تحویل)
- ثبت درخواست: تماس با 02182804582 یا ارسال آنلاین. علائم، نشانی دقیق (نام اتوبان، کیلومتر تقریبی، تابلو/پل نزدیک) و مدل/تیپ خودرو را بفرمایید.
- ایمنسازی صحنه: تیم ما پس از رسیدن، ناوگان را در فاصلهٔ امن متوقف کرده و علائم هشدار را در فاصله‌های استاندارد می‌چیند. اگر محل فعلی ناایمن باشد، چند ده‌متر جابهجایی مدیریت‌شده انجام می‌دهیم.
- ارزیابی و تصمیم فنی: تشخیص اینکه کدام خدمت «در محل» قابل اجراست (پنچرگیری، سوخت، باتری، دیاگ، بازکردن درب) و چه چیزهایی نیاز به ارجاع بعدی دارند.
- اجرای عملیات: کار با ابزار مناسب مدل (JAC/KMC) بر اساس دستورالعمل‌های سازگار با خودرو و شرایط جاده انجام میشود.
- کنترل ثانویه: بررسی فشار باد، گشتاور پیچ چرخ، بستن مطمئن درپوش باک، چک‌کردن هشدارهای صفحه و تست کوتاه درجا.
- تحویل و توصیه: محدودیت‌های موقت (زاپاس موقت/سوخت کم)، پیشنهاد مراجعه به نزدیک‌ترین مرکز برای بالانس/بررسی تکمیلی و ارائهٔ گزارش کوتاه.
ایمنی در اولویت: بایدها و نبایدها
قبل از هرگونه اقدام فنی، جان شما و همراهان‌تان مهم‌تر از هر چیز است. در بزرگراه‌ها، حتی توقف در شانهٔ ایمن نیز نیازمند رعایت حداقل‌هاست.
فراموش نکنید که بیشتر رانندگان دیگر از فاصلهٔ دور، شرایط شما را دیر تشخیص می‌دهند؛ بنابراین ایجاد «هشدار زودهنگام» کلید پیشگیری از برخورد است.
- فلاشر روشن و انتقال سرنشینان به نقطهٔ امن (پشت گاردریل/فضای دورتر از خط اول عبور).
- قرار دادن مثلث/علائم هشدار در فاصلهٔ قابل‌توجه از خودرو (به‌ویژه در شب/باران/مه).
- عدم ایستادن در فضای بین خطوط یا روبه‌روی خودرو؛ هرگز پشت خودرو روی خط عبوری قرار نگیرید.
- خودداری از هل‌دادن در شیب‌ها یا کنار ترافیک سنگین؛ مدیریت جابهجایی با تیم امداد.
- در صورت بوی بنزین یا نشتی، روشن‌کردن موتور یا استعمال دخانیات اکیداً ممنوع.
- برای تعویض چرخ، سطح زیر جک باید سفت و هموار باشد؛ در غیر این صورت صبر کنید تا تیم برسد.
پوشش تهران: شمال، غرب، مرکز، شرق و جنوب
امداد جاده‌ای ما سراسر تهران را پوشش می‌دهد: شمال (نیاوران، تجریش، الهیه، ولنجک)، غرب (شهرک غرب، سعادت‌آباد، پونک، چیتگر)،
مرکز (ولیعصر، کریمخان، هفت‌تیر، انقلاب)، شرق (تهرانپارس، حکیمیه، رسالت، نارمک) و جنوب (نازی‌آباد، شوش، راه‌آهن).
بزرگراه‌های پرتردد تحت پوشش: همت، حکیم، یادگار امام، صدر، مدرس، چمران، بعثت، امام‌علی، رسالت، آزادگان و مسیرهای ورودی/خروجی به کرج، قم، دماوند و جاجرود.
در تماس اولیه، دقیق‌ترین لوکیشن را اعلام کنید تا نزدیک‌ترین تیم اعزام شود و زمان رسیدن کاهش یابد.
مدل‌محور: ملاحظات خانوادهٔ JAC و KMC
JAC S5
کراس‌اووری با تراکم ادوات برقی بالا. در خرابی‌های برقی/دیاگ، بررسی افت ولتاژ و کدهای مرتبط با ECU/TCU اهمیت دارد.
در توقف‌های طولانی، مصرف‌کننده‌ها را خاموش نگه دارید. پس از پنچرگیری، کنترل گشتاور پیچ‌ها و فشار باد طبق برچسب داخل درب توصیه میشود.
JAC S3
ساده‌تر اما حساس به فشار باد نامناسب. پس از تعمیر تیوبلس یا تعویض زاپاس، رانندگی ملایم تا نزدیک‌ترین مرکز بالانس پیشنهاد میشود.
در زمستان، افت دما روی TPMS اثر می‌گذارد؛ هشدار موقتی را با تنظیم درست فشار رفع کنید.
JAC J4
سدان شهری با ارتفاع کمتر؛ هنگام تعویض چرخ در شانهٔ ناهموار، زاویهٔ ورود/خروج چرخ از گلگیر مهم است.
برای سوخترسانی، پس از راه‌اندازی، با دور موتور پایین حرکت کنید تا سیستم EVAP به‌درستی پایدار شود.
KMC J7
فست‌بک با سیستم‌های رفاهی پرمصرف؛ در خرابی باتری، تست شارژ دینام و افت ولتاژ زیر بار ضروری است.
هنگام بازکردن درب در جاده، رعایت فاصله از پردهٔ ایربگ‌ها و عدم اِعمال نیرو به لبه‌های حساس درب الزامی است.
KMC T8
پیکاپ مناسب مسیرهای برون‌شهری؛ توقف روی شانه‌های سست شایع است. پیش از پنچرگیری، استقرار امن جک روی سطح محکم و مهار خودرو اهمیت دارد.
در سوخترسانی، توجه به بار/ایمنی حمل و جریان باد اطراف خودرو جدی گرفته میشود.
تیپ‌ها و تجهیزات افترمارکت
وجود ردیاب/دزدگیر/کی‌لس افترمارکت می‌تواند روی رفتار BCM اثر بگذارد. هنگام ثبت درخواست اعلام کنید تا ابزار و رویکرد مناسب همراه تیم باشد.
دستورالعمل‌های کاربردی برای شما (قبل از رسیدن تیم)
با چند اقدام ساده، ریسک را کم و سرعت عملیات را بالا ببرید: فلاشر روشن، سرنشینان در نقطهٔ امن، محیط روشن‌سازی حداقلی در شب،
آماده‌کردن زاپاس و ابزار خودرو بدون شروع عملیات، و معرفی دقیق نشانه‌های نزدیک (تابلو، پل، کیلومتر، پمپ‌بنزین، مجتمع خدماتی).
اگر جسم خارجی در تایر فرو رفته، آن را بیرون نکشید. اگر بنزین تمام شده، از هل‌دادن در شانهٔ باریک خودداری کنید.
هزینه‌ها و عوامل مؤثر در امداد جاده‌ای
قیمت نهایی تابع مسیر (درون‌شهری/بین‌شهری)، ساعت (روز/شب/تعطیلات)، وضعیت صحنه (ایمن/ناایمن)، نوع خدمت (پنچرگیری، سوخت، باتری، دیاگ، بازکردن درب)،
و خدمات تکمیلی (بالانس، تست افزوده، زمان انتظار) است. پیش از اعزام، «حدود هزینه» اعلام میشود و در صورت تغییر شرایط، به‌روزرسانی شفاف انجام می‌گیرد.
سرویس‌های مرتبط (برای تکمیل امداد جاده‌ای)
برحسب سناریو ممکن است به سرویس مکمل نیاز باشد:
پنچرگیری سیار برای سفر ایمن تا مرکز تایرسازی،
سوخترسانی سیار برای رسیدن تا جایگاه،
باتری در محل برای راه‌اندازی مطمئن،
دیاگ در محل برای بررسی خطاهای ماندگار،
و باز کردن درب خودرو در صورت جاماندن کلید.
اگر وضعیت صحنه اجازهٔ عملیات گسترده ندهد، ابتدا ایمنسازی و راه‌حل موقت اجرا میشود و سپس مسیر ادامه پیدا می‌کند.
سوالات پرتکرار امداد جاده‌ای
۱) در بزرگراهِ شلوغ کجا بایستم و چهکار کنم؟
با کم‌کردن تدریجی سرعت، وارد شانهٔ امن شوید، فلاشر را روشن کنید، سرنشینان را پشت گاردریل ببرید و با ما تماس بگیرید.
از ایستادن میان خط‌ها و پشت خودرو خودداری کنید. علائم هشدار را در فاصلهٔ کافی بچینید.
۲) چقدر طول می‌کشد تا تیم برسد؟
بسته به موقعیت و ترافیک متغیر است. در محدودهٔ تهران معمولاً زیر یک ساعت. هنگام تماس، زمان تقریبی اعلام میشود.
۳) اگر تایر ترکیده باشد، تعمیر در محل ایمن است؟
آسیب سطح آج اغلب قابل تعمیر تیوبلس است؛ آسیب کناره/Sidewall معمولاً ایمن نیست و باید تعویض شود. تصمیم نهایی بعد از ارزیابی حضوری است.
۴) سوخترسانی سیار با چه حجمی انجام میشود؟
به اندازهٔ رسیدن ایمن تا جایگاه. پرکردن کامل باک باید در جایگاه انجام شود تا تهویه و الزامات ایمنی رعایت شود.
۵) اگر چراغ چک بعد از راه‌اندازی خاموش نشد چه؟
ممکن است خطای ماندگار ذخیره شده باشد. توصیه میشود از سرویس دیاگ در محل استفاده کنید.
۶) باز کردن درب خودرو بدون آسیب انجام میشود؟
روش‌های ما غیرتخریبی است و پس از احراز مالکیت اجرا میشود. آموزش روش‌های نفوذ ارائه نمی‌کنیم تا امنیت حفظ شود.
۷) اگر در تونل یا روی پل متوقف شوم چه؟
اولویت جابهجایی کنترلشده به نقطهٔ امن‌تر است. عملیات فقط بعد از ایمنسازی مضاعف انجام میشود.
۸) آیا در شب/باران خدمات کامل ارائه میشود؟
بله؛ با پروتکل ایمنی سخت‌گیرانه‌تر: فاصلهٔ هشدار بیشتر، نورپردازی و سرعت اجرای کنترلشده.
۹) هزینه‌ها چگونه محاسبه میشود؟
بر اساس نوع خدمت، موقعیت، ساعت و شرایط صحنه. حدود هزینه قبل از اعزام اعلام میشود و در صورت تغییر شرایط، به‌روزرسانی میشود.
۱۰) اگر کلید یدکی ندارم و درب قفل شد چه کنم؟
با ما تماس بگیرید و موقعیت را بگویید. پس از بازگشایی، ساخت کلید یدکی و تعویض دوره‌ای باتری ریموت توصیه میشود.
درخواست فوری امداد جاده‌ای
کافی است تماس بگیرید یا درخواست آنلاین بفرستید. نزدیک‌ترین تیم با تجهیزات ایمنی اعزام میشود و
با اجرای استانداردهای امداد جاده‌ای، شما را در کوتاه‌ترین زمان به مسیر بازمی‌گرداند.
سرویس‌های مکمل: پنچرگیری سیار،
سوخترسانی سیار،
باتری در محل،
دیاگ در محل،
باز کردن درب خودرو.